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专科专业巡礼|西安外事学院商学院空中乘务专业介绍来啦!

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发布时间:2025-09-17


专业介绍

空中乘务专业是我校重点建设的应用型、国际化特色专业,致力于培养具有卓越服务技能与职业素养的高素质民航服务人才。专业建设投入数百万资金打造了先进的航空模拟舱实训中心,并组建了由行业资深专家组成的教学团队。课程体系涵盖民航概论、客舱服务、应急处理、民航英语等核心课程,着重培养学生的职业素养与专业技能。凭借扎实的专业培养,我校学生在各类全国性技能大赛中屡创佳绩。在中国民航市场蓬勃发展的背景下,本专业毕业生凭借岗位适应期短等多方面优势,就业方向广泛覆盖航空公司乘务、机场地勤、酒店管理及会展服务等多个领域,未来发展前景十分广阔。

培养方向

本专业培养理想信念坚定,具备过硬政治素质、人文修养与职业操守的高素质技术技能型人才。学生将系统掌握客舱服务、民航安全、应急处理、服务礼仪等核心知识,具备国际化视野与数字化应用能力,同时树立“安全至上、服务为本”的职业理念。毕业生能够胜任航空公司、机场等民航企业的客舱服务、安全管理、地面保障、贵宾接待等工作,适应现代民航业高质量发展要求。

核心课程

民航法律法规、民航客舱服务、医疗常识与急救、民航服务礼仪与化妆技巧、民航服务英语、应急撤离程序与职责

师资团队

空中乘务专业拥有一支经验丰富结构合理的师资队伍。现有专任教师12名,包括教授1人、副教授1人、讲师6人,其中具备“双师型”资格的教师7人。教师团队主要由航空业资深专家组成,曾在国内各大航空公司担任重要职务,具有丰富的行业从业经验,确保学生能够获得最前沿的航空服务专业知识和最实用的职业技能培训。

职业前景

中国民航业正处于快速发展的新阶段,国家“十四五”规划将建设“交通强国”作为重要战略目标,为民航业发展提供了强有力的政策支撑。在政策引导和市场驱动下,国内航空市场持续扩容,国际航线网络加速恢复,低成本航空和支线航空快速发展,形成了多元化的市场需求格局。与此同时,数字化转型和绿色航空理念正在深刻改变行业生态,推动服务模式创新升级。这一系列发展变化对空中乘务人才提出了更高要求,不仅需要扎实的专业技能,更需要国际视野和创新能力。在此背景下,高素质乘务人才需求持续增长,为专业毕业生提供了多元化发展路径,构建了广阔的职业发展平台。新一代乘务人才将成为推动中国民航高质量发展的重要力量,并在全球航空服务领域展现中国服务的卓越品质。

空中乘务专业毕业生就业前景广阔,主要就业方向包括国内外航空公司客舱乘务员、机场地勤服务、高铁乘务等高端服务岗位,优秀毕业生还可向乘务培训师、航空安全管理等方向发展。

毕业生也可选择专升本或出国留学继续深造,主要对接旅游管理、人力资源管理、交通运输等专业方向。

学科竞赛

本专业教师指导学生参加“首届全国院校民航空中乘务专业技能大赛”获得西北赛区二等奖,并顺利进入国赛决赛

本专业教师指导学生参加“第四届全国院校民航空中乘务专业技能大赛”获得西北赛区二等奖,并顺利进入国赛决赛

本专业教师指导学生参加“第四届全国院校民航空中乘务专业技能大赛”参赛学生获得个人综合表现二等奖

优秀毕业生

王佳怡 就职于中国东方航空

我校空中乘务专业2019级优秀毕业生,在校期间曾在西部机场集团迅邦达贵宾室实习。实习结束后入职中国东方航空集团有限公司西北分公司,担任客舱乘务员一职。在职期间与公司团委参加多项活动,参与“雷锋时刻”与公司团委前往西安爱迩德养老院慰问老人;分公司举办“机长技能大赛”担任礼仪;参与节假日特殊航线活动,见证了春运旅客的归心似箭、七夕情侣旅客的甜蜜浪漫,入职至今收获多封旅客表扬信件。

仇季阳 就职于长安航空

我校2021级空中乘务专业优秀毕业生。在校期间表现突出,不仅担任院团委实践部部长职务,更以优异的学习成绩获得多项荣誉。凭借扎实的专业素养和出色的综合素质,其在毕业实习阶段成功通过长安航空的严格选拔。就职于长安航空期间,仇季阳以专业的服务水平和良好的职业素养,多次获得旅客书面表扬。

王欣雨 就职于中国南方航空

我校2021级空中乘务专业毕业生,在校期间曾担任班级团支书,院团委办公室干事,学生会礼仪干事。曾在西安喜来登酒店实习,实习期间收获旅客多封表扬信,毕业后入职中国南方航空有限公司




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